병원에 종사하는 의료진으로서 자부심을 느끼고, 가치 있는 말씨와 태도, 몸가짐을 갖출 수 있다. 체계적인 고객 응대를 통해 효율성 극대화 및 고객 만족도 향상,내부직원들의 소통화 화합 도모의 효과를 얻을 수 있다. 환자가 즐겁게 찾아오는 병원, 치료에 대한 두려움을 이겨낼 수 있는 병원,환자의 마음까지 치유할 수 있는 병원으로 거듭날 수 있다.
적용분야
. 병원 실무 중심의 교과목 운영과 테스트로 수료 후 병원 고객만족 향상에 기여하는 인재 양성
. 병원코디네이터CS 전문가로 활동
조승혜 교수
• 수원여자대학 치위생학 전공
• 서강대학교 경영대학원 혁신 관리자 과정
• 보건복지부 치과위생사 면허 취득
• 메디컬투어 코디네이터 양성과정 치과담당
• 現 팀컨설팅 수석 컨설턴트 겸 이사
• 現 에듀커넥션 전임 강사
• 現 다온미래인재교육원 병원상담실장과정 전임강사
• 前 리더스 소사이어티 커뮤니케이션즈 대표
• 前 PMCG 경영컨설팅 및 코디네이터 과정 전임강사
• 前 Dental leaders 경영컨설팅 및 아카데미 수석 컨설턴트
• 前 여우치과(홍대점) 운영실장
• 前 화이트 클리닉 코디네이터
자격증 발급안내
자격증 발급 자격 요건
진도율(출석률)과 수강기간 6주 이후 두가지 조건 만족 시 자격증 발급
진도율(출석률) 총점 40점은 60% 이상 시 출석률로 적용됨. Ex) 95% * 40 = 38점
과제는 필수 제출 사항이 아닙니다.
자격증 신청 참고사항
자격증 발송은 한달에 4회 발송 됩니다.(매주 협회로 합격자명단 전달 후 7일이내 수령가능)
자격증은 택배로 발송됩니다.
자격증 발급비용은 개별부담이며 응시료와 발급비,택배비 모두 포함입니다.
수료증 발급은 별도로 하지 않으며 성적표는 [학습강의실 첫페이지]-[하단 완료된 강좌]에서 확인 가능합니다.
자격증 신청 및 비용 납부
자격증 신청은 홈페이지내의 [자격증 발급신청]을 통해 신청 가능합니다.
자격증 발급 비용 납부는 가상계좌 입금/ 카드 결재 가능합니다.
자격증 발급 소요기간
자격증 발급 신청 후 발급 완료 까지 최대 7일 소요됩니다.
발급 가능 기간이 경과될 경우 발급이 불가할 수 있습니다.
자격증 발급 진행 확인
자격증 발급 진행상황 확인은 홈페이지내 [수강신청]->[자격증 발급신청조회]를 통해 확인 가능합니다.
소비자 알림사항
상기 민간자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.
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